Vilkår og betingelser – PCFixIT

1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av produkter og tjenester fra PCFixIT, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved å bestille fra oss aksepterer du disse vilkårene.

2. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert. Betaling skjer via avtalt metode før utlevering eller igangsetting av arbeid, med mindre annet er avtalt.

3. Levering og frakt
Vi leverer varer og tjenester i henhold til avtalt leveringsform. Fraktkostnader kan påløpe ved utsendelse av varer. Estimert leveringstid oppgis ved bestilling.

4. Reparasjon og service
Kundens data bør sikkerhetskopieres før innlevering. PCFixIT tar ikke ansvar for tap av data under feilsøking eller reparasjon. Vi gir alltid et prisestimat før vi utfører arbeid utover standard service.

5. Angrerett og retur
Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Ved retur må produktet være ubrukt og i original emballasje. Fraktkostnader ved retur dekkes av kunden.

6. Reklamasjon og garanti
Vi følger forbrukerkjøpsloven og gir garanti i henhold til produsentens vilkår. Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

7. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Informasjon brukes kun til kundebehandling og lagres ikke lenger enn nødvendig.

8. Ansvarsbegrensning
PCFixIT er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av forsinkelser, feil eller mangler på produkter og tjenester.

9. Tvister
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke fører fram, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller ordinær domstol med Oslo tingrett som verneting.